Verbessern Sie Ihre Dokumentation auf der Grundlage quantitativer und qualitativer Daten aus Ihrem Analytics-Dashboard.

Erkenntnisse aus bereichsübergreifenden Analysen

Kombinieren Sie Daten aus mehreren Analysequellen, um einen ganzheitlichen Blick auf Ihre Dokumentation zu erhalten.

Traffic und Zufriedenheit korrelieren

  • Hoher Traffic und niedrige Feedback-Werte: Beliebte Seiten mit schlechter User Experience. Priorisieren Sie Verbesserungen an diesen Seiten.
  • Niedriger Traffic und hohe Feedback-Werte: Dokumentation, die gut funktioniert, aber möglicherweise schwer zu finden ist. Erwägen Sie, diese Seiten prominenter zu platzieren.
  • Hoher Traffic und hohe Feedback-Werte: Die „Greatest Hits“ Ihrer Dokumentation. Prüfen Sie diese Seiten für Ideen zur Verbesserung des übrigen Inhalts.

Suchintention mit Content-Performance abgleichen

  • Hohes Suchvolumen und niedrige Seitenaufrufe: Probleme mit der Auffindbarkeit. Ziehen Sie in Betracht, diese Seiten zu verschieben oder ihr Frontmatter zu überprüfen.
  • Beliebte Suchbegriffe und Ergebnisse mit geringer Zuverlässigkeit: Chance, Content-Lücken zu schließen. Erwägen Sie, mehr oder neue Inhalte zu diesen Themen hinzuzufügen.
  • Top-Suchen und negatives Feedback zu passenden Seiten: Probleme in der Nutzererfahrung. Überprüfen Sie die Seiten, um festzustellen, ob sie das gesuchte Nutzerbedürfnis tatsächlich erfüllen.

Erkenntnisse in die Praxis umsetzen

Nutzen Sie diese Cross-Analytics-Muster, um Ihre Dokumentation gezielt zu verbessern:
  • Beheben Sie zuerst Probleme mit großer Wirkung: Beliebte Seiten mit schlechten Feedback-Werten betreffen die meisten Nutzer.
  • Schließen Sie bestätigte Inhaltslücken: Suchanfragen mit geringer Sicherheit und hohem Volumen weisen auf ungedeckte Nutzerbedürfnisse hin.
  • Reagieren Sie auf Nutzerfeedback: Kontextbezogenes Feedback und Rückmeldungen zu Codeausschnitten können konkrete Verbesserungsbereiche aufzeigen.
  • Suche und Inhalte aufeinander abstimmen: Stellen Sie sicher, dass Ihre am häufigsten gesuchten Themen umfassende, gut strukturierte Seiten haben.
  • Aufkommende Suchtrends ohne bestehende beliebte Seiten beobachten: neue Content-Chancen.