Analyses croisées
Mettre en relation trafic et satisfaction
- Trafic élevé et faibles scores de feedback : Pages populaires offrant une mauvaise expérience utilisateur. Priorisez l’amélioration de ces pages.
- Faible trafic et scores de feedback élevés : Documentation efficace mais peut-être peu découvrable. Envisagez de mettre ces pages en avant.
- Trafic élevé et scores de feedback élevés : Les incontournables de votre documentation. Passez en revue ces pages pour trouver des idées afin d’améliorer le reste de votre contenu.
Aligner l’intention de recherche avec les performances du contenu
- Volume de recherche élevé et faible nombre de vues : Problèmes de découvrabilité. Envisagez de déplacer ces pages ou de revoir leurs métadonnées de frontmatter.
- Termes de recherche populaires et résultats peu fiables : Opportunité de combler un manque de contenu. Envisagez d’ajouter du contenu supplémentaire ou de nouveaux contenus sur ces sujets.
- Requêtes les plus fréquentes et retours négatifs sur les pages correspondantes : Problèmes d’expérience utilisateur. Passez en revue les pages pour vérifier si elles répondent au besoin exprimé par les utilisateurs.
Transformez les insights en actions
- Corrigez d’abord les problèmes à fort impact : les pages populaires avec de faibles notes de feedback touchent le plus d’utilisateurs.
- Comblez les lacunes de contenu avérées : des recherches à faible confiance mais à fort volume indiquent des besoins utilisateurs non satisfaits.
- Répondez aux retours des utilisateurs : les retours contextuels et sur les extraits de code peuvent identifier des axes d’amélioration précis.
- Alignez la recherche et le contenu : assurez-vous que vos sujets les plus recherchés disposent de pages complètes et bien organisées.
- Surveillez les tendances de recherche en hausse sans pages populaires correspondantes : de nouvelles opportunités de contenu.