Voici le récap’ en brefVoici comment la municipalité de La Haye a pu améliorer la mobilité et la sécurité sur son réseau routier grâce à un partenariat avec PublicSonar — une entreprise qui aide les organisations à prendre des décisions éclairées à partir d’analyses pilotées par l’IA. En exploitant les données issues des réseaux sociaux, PublicSonar fournit des informations complémentaires qui aident le centre de contrôle du trafic de La Haye à réagir rapidement et efficacement à l’évolution des conditions de circulation.
PublicSonar X Municipalité de La Haye
Améliorer la fluidité du trafic et renforcer la sécurité grâce à la surveillance des réseaux sociaux.
À travers les continents et les fuseaux horaires, la circulation est un aspect imprévisible et chaotique de la vie quotidienne. C’est une expérience partagée partout dans le monde, qui a un impact sur la vie de nombreuses personnes. Les efforts pour reprendre le contrôle des routes sont constants, mais rares sont les collectivités qui ont pris les choses aussi au sérieux que la municipalité de La Haye.
Le centre de gestion du trafic de La Haye a investi dans des technologies et des outils d’analyse comme des caméras de vidéosurveillance (CCTV) et des capteurs souterrains, dans le but de fournir des solutions et des réponses rapides et sûres aux incidents liés au trafic qui surviennent inévitablement dans une grande ville. Toutefois, un défi subsistait : comment pouvaient-ils obtenir les bonnes informations, en temps réel, afin de prendre les meilleures décisions ?
Malgré leur arsenal technologique avancé, le centre de gestion du trafic de La Haye manquait encore de certaines informations clés. Pour combler ces lacunes, il s’est tourné vers PublicSonar — une entreprise qui aide les organisations à prendre des décisions éclairées en s’appuyant sur des analyses fondées sur l’IA.
Le principal obstacle à l’augmentation de la mobilité et à l’amélioration de la sécurité est la capacité à obtenir des informations provenant du terrain. Heureusement, en s’associant avec PublicSonar, la municipalité de La Haye a pu découvrir la pièce manquante du puzzle de la gestion du trafic : les réseaux sociaux.
C’est là qu’intervient X. Les conversations en temps réel sur X ont été déterminantes pour fournir à PublicSonar les informations clés nécessaires afin de combler les lacunes d’information.
Pour PublicSonar, la manière dont les données issues de X sont fournies, ainsi que la stabilité et l’assistance de l’API de X, sont essentielles à leur travail. Grâce à l’utilisation de mots-clés, ils ont pu filtrer les informations liées à la circulation, qu’ils ont utilisées pour créer un tableau de bord en ligne facilement exploitable par la municipalité de La Haye. Leur valeur réside dans la recherche d’un équilibre qui évite un trop grand nombre de faux positifs, susceptibles de surcharger le centre de contrôle du trafic, tout en s’assurant qu’aucune information importante ne soit ignorée.
Grâce à la veille sur les réseaux sociaux, PublicSonar fournit à La Haye des informations qui lui permettent de prendre des décisions appropriées lors d’événements planifiés (par exemple des concerts), de situations courantes (par exemple des journées de forte affluence à la plage) et d’incidents (par exemple des accidents de voiture).
En fin de compte, la technologie et les informations issues des réseaux sociaux fonctionnent de concert pour offrir une vision plus claire, les réseaux sociaux apportant davantage « d’yeux sur la route ». Ces flux d’informations permettent au centre de contrôle du trafic de garder le doigt sur le pouls de la situation, afin qu’il puisse continuer à offrir à La Haye des conditions de circulation plus sûres et plus fluides.