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# SMASH x Audiense
> Exploiter des abonnés à forte valeur pour toucher une audience plus large
**En bref (tl;dr)**
Nous examinons plus en détail comment SMASH a réussi à faire connaître sa cause et à atteindre des influenceurs clés, dans le but de lever 500 000 \$ afin d’offrir aux étudiants issus de minorités un accès à des ressources universitaires et professionnelles. Cette étude de cas montre comment Audiense a aidé SMASH à utiliser les données X pour toucher les audiences les plus pertinentes pour cette cause.
## Situation
À la suite d’une vague de mobilisation en faveur de la justice sociale durant l’été 2020, SMASH – une organisation à but non lucratif dédiée à aider les étudiants de couleur à accéder aux études supérieures et à des ressources de préparation aux carrières – a vu l’occasion d’intensifier la collecte de fonds et de faire connaître sa cause plus largement.
SMASH a créé #SMASHmatch, une campagne de six semaines de juin à juillet 2020, avec pour objectif de récolter 500 000 \$ grâce à un donateur SMASH qui s’engageait à doubler chaque don à hauteur de 1:1.
Les objectifs de la campagne sur les réseaux sociaux de l’organisation et de #SMASHmatch étaient doubles :
1. Accroître la notoriété de SMASH et montrer comment l’organisation cherche à former la prochaine génération de leaders STEM socialement engagés, en offrant aux donateurs d’entreprise une cause significative à soutenir dans la lutte contre le racisme systémique.
2. Lever des fonds auprès de nouveaux donateurs SMASH ainsi que de donateurs existants.
Avec un objectif aussi ambitieux, SMASH a bien compris qu’il lui faudrait adopter une approche directe pour le démarchage.
SMASH s’est tourné vers Audiense, dont le produit X Marketing est spécialisé dans la mise en œuvre de campagnes X percutantes grâce à un ciblage d’audience puissant, afin de déterminer quels étaient les meilleurs profils à contacter et combien de donateurs potentiels pouvaient raisonnablement être ciblés à partir de leurs abonnés X existants.
Plutôt que SMASH passe au peigne fin sa liste d’abonnés à la main, Audiense s’est chargé du gros du travail. Leur plateforme a permis de trier facilement les abonnés X en fonction de leur portée, de leur nombre d’abonnés et d’autres paramètres pertinents pour la campagne.
## Solution
SMASH a adopté une approche en trois volets pour lever des fonds et accroître la notoriété :
1. Utiliser X pour promouvoir la campagne et contacter des influenceurs spécifiques pour des dons.
2. Promouvoir la contrepartie de don de 500 000 \$ pour encourager les donateurs existants à renouveler leur contribution.
3. Motiver les entreprises donatrices à s’associer à SMASH pour doubler leur impact tout au long de la campagne.
Vous trouverez ci-dessous les étapes suivies par SMASH et la manière dont ils ont utilisé la plateforme d’analyse d’Audiense pour construire leur campagne de collecte de fonds.
1. **Identifier leurs influenceurs engagés et vérifiés sur les réseaux sociaux**
Grâce à Audiense, SMASH a rationalisé sa campagne en sachant exactement qui étaient ses abonnés les plus engagés et lesquels disposaient de la plus grande portée grâce à la vérification sur X. Ceux-ci sont devenus des cibles privilégiées pour les sollicitations, non seulement pour obtenir des dons, mais aussi pour diffuser le message via des Retweets.
2. **Interagir directement avec leur audience cible et suivre les résultats**
Avec les données d’Audiense, SMASH a pu approcher en toute confiance ses cibles de démarchage via des Tweets directs demandant des dons et des Retweets.
Ils ont réussi à obtenir un don de 10 000 $ dès le premier jour et ont reçu un don impressionnant de 500 000 $ pour atteindre, dès le troisième jour, l’objectif fixé par leur bailleur de fonds initial. La campagne a continué à accumuler les dons et les Retweets sans montrer de signe de ralentissement.
3. **Maintenir l’élan en identifiant de nouveaux donateurs à cibler**
En utilisant Audiense, l’organisation a réussi à explorer des cibles de démarchage pertinentes au-delà de ses propres abonnés et de son réseau immédiat. Cette nouvelle démarche a généré davantage de Retweets vérifiés et de soutien pour la campagne, provenant notamment de sportifs, d’acteurs, d’artistes, de commentateurs politiques et d’autres célébrités.
## Impact
Les efforts de SMASH et Audiense ont abouti à des résultats bien au-delà de leurs objectifs initiaux :
* La campagne a permis de recueillir plus de 1 million \$ au cours de ses six semaines de diffusion.
* SMASH a généré plus de 20 millions d’impressions sur X et 1 100 nouveaux abonnés (y compris certains des influenceurs vérifiés qui ont interagi avec la campagne).
* Interactions avec plus de 1 000 influenceurs.
* Mentions et Retweets de joueurs NFL et NBA, dont Ezekiel Elliott, Alshon Jeffery, Baron Davis et Isaiah Thomas.
Lorsqu’il est mis en œuvre efficacement, le ciblage d’audience sur X peut aider les entreprises à atteindre des personnes – et des objectifs – qu’elles pensaient autrement inaccessibles.
