要点まとめ成功へのトレンドを切り開く: Red Cloud Financial Services は、ある鉱業会社から新しいグリーンテクノロジーのマーケティング支援を依頼された際、X の分析データを基盤とした Audiense のターゲティングツールを活用してデータを「採掘」し、新たなオーディエンスにリーチしました。
状況
- 新しいオーディエンスにリーチする 既存の鉱業分野の顧客に注力するのではなく、クライアントの新しいテクノロジーは、グリーン・イノベーションや社会的責任に関心のある、より広いセグメントに訴求するものでした。これは Red Cloud にとって未知の領域であり、それまで実施してきたキャンペーンとはまったく異なるものでした。
- 具体的な ROI を示す クライアントは有料キャンペーンに慣れていませんでした。Red Cloud に対して、認知向上を目的としたキャンペーンの ROI を明確に示し、さらに Red Cloud が直接の経験をほとんど持たないオーディエンスから成果を出すことが求められたことは、非常に困難な課題でした。 Red Cloud は、既存顧客にリーチしつつ新規見込み顧客をリサーチするために Audiense に頼りました。Audiense の X マーケティング製品は、強力なオーディエンスターゲティングツールを活用して、インパクトのある X キャンペーンを提供することを専門としています。
解決策
- まったく新しいオーディエンスを構築する。 クライアントからの指示を踏まえ、Red Cloud Financial はキャンペーンのターゲットとする 2 つの主要オーディエンスを特定しました。1 つ目のセグメントは鉱業と投資、2 つ目はクリーンテック、電気自動車、ESG および責任ある投資です。X のデータは、将来のキャンペーンに向けてそれらのオーディエンスと確実に整合させるうえで、Red Cloud をさらに支援しました。
- 新しいオーディエンスをセグメント化する。 新しく定義したオーディエンスは幅広い業界を網羅していましたが、その間には多くの共通点がありました。Audiense は、Red Cloud Financial がこれらの新しいセグメントを深掘りし、インフルエンサー、コンテンツ消費の傾向などを特定するのに役立ちました。これらのインサイトは、どのアカウントをフォローすべきかを判断するうえでも有用で、フォロー返しを期待しつつ、Red Cloud とクライアント双方のオーディエンス拡大につなげました。
- どれが最も価値が高いかを判断する。 どれが最も価値が高いかを判断するために、Audiense の Targeting Pack 機能を使って、Red Cloud は精緻にターゲティングされた有料 X 広告キャンペーンを作成すると同時に、蓄積された X セグメントのデータをオーガニックキャンペーンに活用しました。Targeting Pack 機能から得られたインサイトを活かして、Audiense と Red Cloud は 2 つのオーディエンスをそれぞれ対象とする 2 本の独自の動画を制作しました。これにより、どの動画が一貫して最も高い成果を上げるキャンペーンであるかを見極め、ターゲティングをぶらすことなく進めることができました。
成果
- 複数のキャンペーン合計で 350 万回超のインプレッションと 280 万回超の総ビューを獲得
- クライアントの新しい特許出願中テクノロジーに関連する会話量が増加
- 新テクノロジーに関するプロモーション記事とプレスリリースからの 7,000 人の新規訪問者を含め、ウェブサイトへのリファラルトラフィックが増加していることを確認