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# Publicis x YouScan

> 비주얼 리스닝을 통한 인사이트 도출

<div id="situation">
  ## 상황
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오늘날 스포츠 브랜드를 움직이는 원동력은 스폰서십과 마케팅 전략입니다. 이들이 어떻게 운영되는지 이해하는 것은 소비자들이 무엇을 필요로 하고 자사 제품에 어떻게 반응하는지를 파악하는 데 핵심입니다. 스폰서십과 마케팅 전략은 각 종목별 실제 관중 규모, 다양한 스폰서십 활동이 경쟁사 브랜드에 어떤 수준의 참여를 이끌어내는지, 그리고 스포츠 시청자와 스포츠 브랜드 사이에 강한 연관성이 있는지를 파악하는 수단입니다. Publicis는 한 주요 스포츠 브랜드가 마케팅 전략에 스포츠 스폰서십 활동을 포함할지 여부를 결정할 수 있도록 지원하기 위해 나섰습니다.

<div id="solution">
  ## Solution
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이번 연구를 위해 Publicis는 이미지 인식 기능을 갖춘 소셜 미디어 인텔리전스 플랫폼 YouScan과 협업했습니다. YouScan의 시각적 인사이트 기술을 통해 사용자는 시각적 브랜드 언급을 분석하고, 인공지능과 머신 러닝을 기반으로 한 고급 분석 정보를 얻을 수 있습니다. 이 플랫폼은 1,000개가 넘는 장면, 객체, 활동과 인구통계 정보를 식별해 브랜드에 심도 있는 분석을 제공합니다.

Publicis는 YouScan을 사용해 190만 개의 이미지를 분석했으며, 이 중 15만 개 이상의 이미지(언급)를 포함하는 주요 소스 중 하나로 X를 타깃으로 삼았습니다. X는 고객들이 편견 없는 의견, 일상의 순간, 피드백과 생각을 X 커뮤니티와 공유하는 공간이기 때문에, 브랜드가 소비자 행동에 대한 포괄적인 개요를 얻을 수 있다는 점에서 특별합니다.

에이전시는 이 연구의 기반으로 시각적 데이터를 사용했고, 두 달간(2022년 5\~6월) 미국, 영국, 캐나다에서 Nike, Adidas, Puma, Reebok 로고가 포함된 이미지를 수집했습니다(위치 정보가 공개된 계정에서 수집).

그 결과, YouScan의 분석에 따르면 전체 언급의 약 22%는 브랜드명을 포함한 단어나 해시태그를 전혀 포함하지 않고, 브랜드 로고나 시각 요소 어딘가에 표기된 브랜드 이름(텍스트 인식 포함)과 같은 시각적 표현만을 포함하고 있는 것으로 나타났습니다.

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  ## 영향
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Publicis는 YouScan을 활용한 리서치를 통해 한 글로벌 스포츠 브랜드가 2023년 스폰서십 활동 전략을 수립하도록 지원했으며, 주요 스포츠 종목에서 각 경쟁사가 보유한 고유 이미지 수, 참여도, 노출 분포에 대한 상세 분석을 제공했습니다.

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총 190만 개의 이미지(이 중 15만 개 이상이 X 상의 이미지), 4억 6,200만 건의 참여, 90만 1,000명의 작성자를 분석한 결과, YouScan이 도출한 상위 다섯 가지 인사이트는 다음과 같습니다.

* Nike 로고는 다양한 종목의 스포츠 관련 게시물에서 다른 브랜드보다 훨씬 더 자주 등장했습니다(77.2%).
* Nike는 가장 높은 참여도를 생성하는 브랜드입니다(3,890만).
* 축구는 거의 모든 스포츠 브랜드(Nike, Adidas, Puma)에 대해 가장 많은 참여를 이끌어내며, 가시성 측면에서 가장 효과적인 스폰서십 활동임이 드러났습니다.
* 헬멧에서 가장 많이 노출된 로고는 Nike였습니다(84%). Adidas는 반바지(22%)와 셔츠(32%)에서 주로 나타났습니다.
* 남성이 등장하는 비율(86.3%)이 여성(13.7%)보다 압도적으로 높아, 잠재적인 CSR 이슈이자 동시에 기회 요인임을 시사합니다.

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이는 소비자 의견을 분석하고 실행 가능한 인사이트를 발굴하며 브랜드 평판을 관리하는 일이, 고객 경험을 비즈니스의 중심에 두면서도 브랜드가 일상적인 트렌드 논의 속에서 계속 관련성을 유지하도록 돕는 훌륭한 사례입니다.