跨平台分析洞察
将流量与满意度关联起来
- 高流量且反馈评分低:人气高但用户体验欠佳的页面。优先改进这些页面。
- 低流量且反馈评分高:效果良好但可能不易被发现的文档。考虑推广这些页面。
- 高流量且反馈评分高:你文档中的“热门内容”。审阅这些页面,汲取改进其余内容的思路。
将搜索意图与内容表现对齐
- 搜索量高但页面浏览量低:可发现性问题。考虑调整这些页面的位置或检查其 frontmatter。
- 热门搜索词但结果置信度低:内容缺口的机会。考虑为相关主题新增或补充内容。
- 热门搜索但匹配页面收到负面反馈:用户体验问题。审查这些页面,确认是否满足用户的搜索需求。
将洞察转化为行动
- 先修复高影响问题:热门页面若反馈评分较低,会影响最多的用户。
- 填补已验证的内容缺口:高量但低置信度的搜索表明用户需求尚未被满足。
- 响应用户反馈:基于上下文和代码片段的反馈可定位具体改进点。
- 对齐搜索与内容:确保搜索最多的主题拥有完整且结构清晰的页面。
- 监控尚无对应热门页面的上升搜索趋势:把握新的内容机会。