Risoluzione dei problemi dell'editor web

Soluzioni ai problemi più comuni

Trova soluzioni ai problemi più comuni che potresti incontrare durante l’uso dell’editor web.

Le modifiche non compaiono dopo la pubblicazione

Possibili cause:

• Il deployment è ancora in corso
• Problemi di caching del browser
• Errori di build o di deployment

Soluzioni:

1. Controlla lo stato del deployment nella dashboard.
2. Esegui un hard refresh del browser (Ctrl + F5 oppure Cmd + Shift + R)
3. Svuota la cache del browser.

Errori di autorizzazione durante la pubblicazione

Possibili cause:

• Autorizzazioni insufficienti sul repository Git
• Problemi di autenticazione con il provider Git

Soluzioni:

1. Verifica di avere le autorizzazioni corrette sul repository.
2. Controlla che l’integrazione con Git sia configurata correttamente.
3. Consulta la documentazione Editor Permissions.

Problemi di caricamento dell'editor

Possibili cause:

• Problemi di connettività di rete
• Repository di documentazione molto grandi

Soluzioni:

1. Verifica la connessione a Internet.
2. Aggiorna la pagina.
3. Contatta il supporto se il problema persiste.

File che non si caricano o mostrano errori

Possibili cause:

• Sintassi MDX non valida nei file
• File mancanti o corrotti
• File molto grandi che causano timeout

Soluzioni:

1. Controlla la sintassi del file per eventuali errori di formattazione MDX.
2. Verifica che il file esista nel repository.