検索タブのデータを活用して、ユーザーが何を検索しているのかを理解し、更新や拡充が必要なトピックを特定しましょう。 ダッシュボードのAnalyticsページから検索の指標にアクセスできます。

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検索メトリクス

範囲セレクターで表示データの期間を調整します。
  • 合計検索数: 検索ボリューム
  • 人気の検索: 最も検索された語句
  • 低確度の検索: 関連性の高い結果が返らなかった可能性のあるクエリ

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検索データの活用

検索アナリティクスを確認して、次のことを行いましょう:
  • 人気のトピックを特定: 上位検索から、ユーザーが探しているコンテンツを把握します。
  • コンテンツの抜けを発見: 信頼度の低い検索は、欠落しているドキュメントや、カバーの強化が必要なトピックを示している可能性があります。
  • 発見性を高める: 人気の検索語に一致するページを見つけやすくし、情報設計を整えます。